Редакция от 2026-09-14.
1.1. Настоящий документ является публичной офертой — предложением заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
1.2. Исполнитель — владелец сервиса just book it, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый). Реквизиты и контакты указаны в разделе 10 и на главной странице сайта.
1.3. Заказчик — физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.
1.4. Акцептом оферты, то есть полным и безоговорочным принятием её условий, является оплата услуги. С момента оплаты договор считается заключённым.
2.1. Исполнитель оказывает услугу автоматизированного поиска и оформления записи на подачу документов в визовом центре Almaviva с использованием программного обеспечения just book it. Программное обеспечение отслеживает появление свободных окон и при наличии окна, соответствующего заданным Заказчиком параметрам, оформляет запись в личном кабинете Заказчика.
2.1.1. Услуга носит исключительно технический характер. Исполнитель не является визовым агентством, не оказывает визовых, юридических и консультационных услуг и не участвует в рассмотрении документов.
2.2. Услуга включает:
предпочтениями по городу, датам и времени;
визового центра.
2.3. Услуга не включает:
сборы Заказчик оплачивает самостоятельно и напрямую Almaviva на сайте визового центра. Исполнитель не принимает, не переводит и не удерживает эти денежные средства и не выступает платёжным агентом;
3.1. Исполнитель не является представителем Almaviva, не аффилирован с визовым центром и не влияет на наличие свободных окон, их количество, даты и правила визового центра.
3.2. Наличие свободных окон полностью зависит от Almaviva. Исполнитель не может гарантировать появление окна в конкретную дату или в конкретный период.
3.3. Запись оформляется в личном кабинете Заказчика на сайте Almaviva и принадлежит Заказчику. Исполнитель не хранит и не распоряжается ею.
3.4. Оформленная запись подтверждается только после оплаты сервисного сбора Заказчиком. Неоплаченная бронь аннулируется визовым центром автоматически в течение нескольких минут. Ответственность за своевременную оплату сбора несёт Заказчик.
4.1. Стоимость услуги составляет 5000 (пять тысяч) рублей за одну заявку на автоматизированный поиск и оформление записи сроком до 30 календарных дней. Оплата производится до начала поиска.
4.2. Уведомления о появлении свободных окон предоставляются бесплатно.
4.3. Оплата производится в рублях банковской картой через платёжного провайдера. Данные карты вводятся на защищённой странице провайдера; Исполнитель их не получает и не хранит.
4.4. Исполнитель применяет налоговый режим «Налог на профессиональный доход». На каждую оплату формируется чек в приложении «Мой налог», который направляется Заказчику. НДС не облагается.
5.1. Услуга считается успешно оказанной после бронирования Исполнителем подходящего слота и оплаты Заказчиком сборов Almaviva в установленный визовым центром срок.
5.1.1. Если подходящий слот был забронирован, но Заказчик не оплатил его в установленный Almaviva срок, обязательство Исполнителя по поиску такого слота считается исполненным.
5.1.2. Оплата взимается за работу по поиску и оформлению записи, а не за результат рассмотрения визового заявления.
5.2. Срок оказания услуги — 30 календарных дней с момента оплаты. Если за этот срок запись оформить не удалось, Заказчик вправе потребовать возврата уплаченной суммы в полном объёме.
5.2.1. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения.
5.3. Если Исполнитель оформил запись, соответствующую установленным Заказчиком параметрам, но Заказчик не совершил необходимые действия для её сохранения, самостоятельно отменил запись либо предоставил некорректные данные, вопрос о возврате денежных средств разрешается с учётом фактически оказанной услуги, обстоятельств отказа Заказчика и требований законодательства Российской Федерации.
6.1. Заказчик обязуется предоставить достоверные данные: действующий доступ к личному кабинету Almaviva, паспортные данные и скан загранпаспорта, соответствующие действительности.
6.2. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить, чтобы его учётная запись Almaviva была зарегистрирована и прошла проверку визового центра. До прохождения проверки оформление записи технически невозможно.
6.3. Заказчик обязуется оплатить сборы визового центра в течение времени, отведённого Almaviva на оплату брони.
7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.
7.2. Для оказания услуги Исполнителю необходим доступ к личному кабинету Заказчика на сайте Almaviva. Пароль хранится в зашифрованном виде и используется исключительно для входа в кабинет в момент оформления записи.
7.3. Заказчик вправе в любой момент потребовать удаления своих данных командой /forget в боте.
7.3.1. Удаление данных делает дальнейшее оказание услуги технически невозможным: без доступа к личному кабинету и данных заявителя оформить запись нельзя. Поиск при этом прекращается, о чём Заказчик предупреждается до подтверждения удаления.
7.3.2. Если Заказчик удалил данные до оформления записи, вопрос о возврате денежных средств разрешается с учётом фактически выполненной работы и требований законодательства Российской Федерации.
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
Almaviva.
8.2. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за услугу.
9.1. Оферта действует с момента публикации и до её отзыва Исполнителем.
9.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции и не распространяются на уже заключённые договоры.
9.3. Дата редакции указана в начале документа.
Исполнитель: Белоусова Елизавета Павловна, самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход).
ИНН: 032355357229
Почта для обращений: inspodigital@mail.ru
Телефон: +7 919 965-89-73
Telegram: https://t.me/justbookitaly_bot
11.1. Стороны стремятся разрешать споры путём переговоров. Претензии направляются в Telegram по контакту, указанному в боте, и рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
11.2. При недостижении согласия спор разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.